Az Autodesk bevezette a Korábbi verziók Támogatási Életciklusát annak érdekében, hogy az ügyfeleik számára egyértelmű legyen, a korábbi verziók támogatása.
Cikkünk frissítése 2022. ápr. 27-én itt található: Autodesk 2011-2014-es termékverziók aktiválásának megszűnése
Mindez egyértelmű és kiszámítható iránymutatásokat ad a szoftverek korábbi verzióit használó ügyfelek számára az elérhető támogatási szolgáltatások köréről.
A támogatási életciklus által az Autodesk korábbi szoftver verzióinak támogatása 2021. márciusig összhangba kerül az Autodesk jelenlegi szabályzataiban foglaltakkal.
Az Autodesk jelenleg támogatást nyújt a szoftverek aktuális verziójához a 2011-es verziótól a 2021-es verzióig, valamint az előző verziók listáján szereplő korábbi verziókhoz (mindez többnyire az előző 3 verziót jelenti).
Az elkövetkezendő években az alábbi ütemtervet követik majd, hivatalosan befejezve a korábbi verziók támogatását, melyek már elérték a támogatási ciklus végét.
A korábban telepített, működő szoftverek a továbbiakban is használhatók, azonban újabb kódkérésre már nem lesz lehetőség.
Az alábbi dátumok segítséget nyújtanak az Autodesk ügyfeleknek arra, hogy előre tervezhessék frissítéseiket.
| 2010 verzió és korábbi verziók | 2011 és a következő verziók | ||
| Ma | 2019. aug 31-től | Ma | 2021. márciustól |
| Termék aktiválás | X – Termék aktiválás | Termék aktiválás | X – Termék aktiválás |
| X – Technikai támogatás | X – Technikai támogatás | X – Technikai támogatás | X – Technikai támogatás |
| X – Szoftver frissítés | X – Szoftver frissítés | X – Szoftver frissítés | X – Szoftver frissítés |
| X – Gyors javítások | X – Gyors javítások | X – Gyors javítások | X – Gyors javítások |
2021. márciustól az Autodesk már csak a legutolsó és az azt megelőző 3 verziót támogatja, beleértve a kódgenerálást is.
Azon ügyfelek, akik az elmúlt évben aktiválták 2010-es és korábbi szoftver-verzióikat, 2019. július elsején levelet kaptak az Autodesktől a támogatások megszűnésről.
Előző verziók hivatalos listája
Azon felhasználók számára, akik korábbi verziót használnak, érdemes lehet kihasználni a jelenleg futó Szoftverfrissítési promóciót, mely által 20-25% kedvezménnyel cserélhetik le meglévő korábbi örökös verzióikat új előfizetésekre.
Kapcsolat: Mázsár Mariann, Telefon: 30/554-6675, Email: mazsar.mariann@hungarocad.hu
Hegedüs Andrea, Telefon: 20/285-4379, Email: hegedus.andrea@hungarocad.hu